作者:金文 从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的知道方法。 这本书会让每一位想在销售行业中有所成就的人有深切的共鸣。作者在本书中展现了高超的情商销售技能,让读者能够感受到情商具有无与伦比的价值,不仅有助于在当下取得良好的结果,更能够在未来数年里继续保持这样的优势。

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01-你了解销售中的情商应用吗
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02-情商与销售结果
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03-关于情感回报的商业案例
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04-提升情商的有效步骤
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05-如果客户是偏执狂1
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05-如果客户是偏执狂2
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06-以退为进的销售艺术
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07-穿上客户要买的鞋子走上一里路1
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07-穿上客户要买的鞋子走上一里路2
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08-销售艺术之精华
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09-提升自身影响力的有效步骤1
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09-提升自身影响力的有效步骤2
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10-你是立即伸手去拿棉花糖的销售员吗
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11-忙碌就等于高效吗
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12-开发客户_在有鱼的地方钓鱼1
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12-开发客户_在有鱼的地方钓鱼2
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13-现实与期望_拿把尺子量一量
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14-你是否感到压力巨大
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15-如何运用神经科学去开发客户
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16-提高你开发客户的能力1
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16-提高你开发客户的能力2
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17-你会向自己购买产品吗
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18-同理心_站在客户的角度思考
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19-建立客户对你的好感
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20-你是敷衍工作还是快乐工作呢
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21-你能给人带来欢乐吗
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22-提升他人对你的好感
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23-合作伙伴还是买卖关系
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24-面对一个客户_你心里怎么想1
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24-面对一个客户_你心里怎么想2
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25-建立并管控期望_让客户成为你的狂热粉丝
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26-提升管控自身期望的有效步骤
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27-让客户感到自己受重视_聆听
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28-运用3W法则
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29-询问_引导客户审视自身的状况
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30-询问_让客户找到病症的所在
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31-询问_诱导客户的潜在需求
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32-询问_让你的客户心甘情愿掏腰包
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33-提升询问技巧的有效步骤
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34-人们是怎样做决策的1
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